要介護状態となった場合においても、その利用者が可能な限り居宅において、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事の介護、その他の生活全般にわたる援助を行う。また、利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立った訪問介護サービスの提供を行うものとする。

要介護状態の方を対象として、利用者個々の状況に即したサービス計画に基づき、自立支援を目的とした入浴・排泄・食事、その他の日常生活上の支援を行っている。