事業所は、ご利用者の心身の特徴を踏まえて、その有する能力に応じ、居宅において自立した日常生活を営む事ができるよう、入浴、排泄、食事の介助、その他生活全般にわたる援助を行い、生活の質の向上を目指した在宅生活が継続できるよう支援する。事業所は、自立支援の理念にもとづき、ご利用者が自立して生活していくために、本人の能力に応じ、本人にできることは可能な限りしていただくことで、心身機能の維持向上を図るという介護本来の理念を実践する。事業所は、区市町村、地域包括支援センター等、関連機関との連携に努る。

～人と人とのつながりを通じて、一人ひとりの「自分らしさ」の実現に貢献する～人は誰でも困難に直面しても「自分らしさ」を求めます。人間らしい、もっともな欲求と私たちは考えます。が、その実現は困難な時があります。しかし私たちはあきらめません。一人ひとりの顧客の声に耳を傾け一人ひとりの「自分らしさ」の実現のお手伝いをします。その為の努力は惜しみません。