指定訪問介護の基本方針として、事業所の訪問介護員は要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。２．事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

訪問介護、予防訪問介護に加えて、介護タクシー業務も行っているため、通院等乗降介助サービスも利用可能であること。