要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう、入浴・排泄・食事の介護、その他の生活全般にわたる援助を行なう。また、事業の実施に当たっては、関係機関との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

毎月のヘルパーミーティングにて様々な勉強会を行う。又、外部の研修に参加しサービスの質の向上を図ると共に利用者のニーズに合わせたサービスを提供する。