１．要介護又は要支援状態にある利用者が、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事等の介護その他の日常生活上の世話を行うことにより、利用者の心身の機能の維持、並びに利用者の家族の、身体的及び精神的負担の軽減を図る。２．事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

本人、家族の意向を尊重したサービスの提供に努めている。