1.事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。

2.指定訪問介護事業所の訪問介護員等は、利用者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう訪問介護計画を　作成し、計画に沿って、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。

3.指定介護予防訪問介護事業所の訪問介護員等は、利用者が可能な限りその居宅において、要支援状態の維持若しくは改善を図り、又は要介護状態となるこ　とを予防し、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる支援を行うことにより、利用者の心身機能　の維持回復を図り、もって利用者の生活機能の維持又は向上を目指す。

4.事業の実施に当たっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者又は家族に対し、サービスの提供等について、理解しやすいように説明を行う。

5.事業の実施に当たっては、関係市町、地域包括支援センター、居宅介護支援事業者、地域の保健・医療・福祉サービスを提供する者との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

6.前各項のほか、「愛媛県指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準等を定める条例」（平成24年10月23日条例第62号）、「愛媛県指　定介護予防サービス等の人員、設備及び運営並びに指定介護予防サービス等に係る介護予防のための効果的な支援の方法に関する基準等を定める条例」（平成24年10月23日条例63号）に定める内容を遵守し、事業を実施する。

きめ細やかな対応と質の高いサービス提供を心がけています。