実施する介護事業の適正な運営を確保するために必要な人員および運営管理に関する事項を定め、円滑な事業の運営管理を図るとともに、利用者の意思および人格を尊重し、利用者の立場に立った適切な介護事業サービスの提供を確保することを目的とする。

事業所が実施する事業は、利用者が居宅において日常生活を営むことができるよう、利用者の身体その他の状況およびその置かれている環境に応じて、入浴、排せつおよび食事等の介護、調理、洗濯および食事等の家事、生活などに関する相談および助言ならびに外出等における移動の介護その他の生活全般における援助を適切に行うものとする。