（1）訪問介護計画・介護予防訪問介護計画に基づき、利用者が日常生活を営むのに必要な援助を行う。

（2）懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者又はその家族に対し、サービスの提供方法等について、理解しやすいように説明を行う。

（3）介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもってサービスの提供を行う。

（4）常に利用者の心身の状況、その置かれている環境等の的確な把握に努め、利用者又はその家族に対し、適切な相談及び助言を行う。

当事業所では、自宅で生活を続けたいと希望する高齢者のニーズに応えるため、「食事・入浴・排泄」の援助や「家事・買物」の援助を提供し、住み慣れた地域においても安心して暮らせるように支援することを心掛けています。サービスの提供に当たっては、これまでの生活習慣や価値観を大切にし、利用者の潜在能力を引き出し予防的な視野を入れた介護計画を作成しています。また、常に利用者の状態把握に努め、計画の評価や見直しを行っています。