人と時間を大切にし、その方の当たり前の暮らしを支え、私たちの訪問が新たな意欲、生きる力の再獲得へつながるよう支援します。

①『ＣＳ』を追求し、ご利用者様及びそのご家族の本用の声を把握し、満足していただける「真のサービス」を継続的・安定的に提供します。②サービスの質の向上と職員の資質の向上を目指し、チームケアを確立します。③『目標管理』システムを導入し、自己実現を追求すると共にそのできばえを評価し職員のやる気や能力を引き出し、サービスの効果測定・分析を行い、ケアの専門性を確立します。④『５Ｓ』（整理・整頓・清掃・清潔・習慣化）を徹底し、快適な居住環境及び職場環境を作るよう努めます。⑤『ホスピタリティ（接遇）』の基本を身につけます。⑥「社会福祉事業の実施主体」として地域への貢献、サービスの質の向上に向けたさまざまな取組みや、それを実現するための経営主体の整備を行います。⑦研修への参加と資格取得を積極的に推進します。