1.要介護者又は要支援者の心身の特性を踏まえ、その有する能力に応じ、自立した生活を営むことができるように配慮してサービスの提供に努めます。2.事業の実施にあたっては、利用者の人格を尊重し、また利用者の心身状況やその環境に応じて、サービスが効率的に提供されるよう配慮して行います。3.サービスの提供にあたっては、利用者の生命・身体・財産の安全確保に努めます。4.関係市町村、地域の保健・医療福祉サービスとの連携に努めます。

私どもは、利用者様本意を基本とし、笑顔・気配りを重視して利用者が快適な日常生活がおくれるように、サービスの提供を行うことを第一に考え、できうる限り利用者の方々の要望に合った時間、サービスを提供する。また、こちらからの発信として日常の情報（経済・芸能等）をお伝えし話題作りを行い、コミュニケーションをとることによって、ご本人からの情報収集にもつながり、それをサービスにも生かしていきたいと思っております。