利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自律いた日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目的を設定し、計画的におこない、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努める。

利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場に立った適切な指定訪問介護の提供を確保する。