利用者が要介護状態になった場合においても、可能な限り各人の居宅において、その有する能力に応じ、自立した日常生活が営むことが出来るように配慮し、身体介護その他生活全般にわたる援助をチームケアで行います。又、介護予防支援においては、自立支援を目的に援助を行います。

利用者の関わりをチームで行い、多くの視点によりサービスの内容を検討しながらサービスの提供を行っている。そのために、緊急時の臨時対応も可能である。