事業所の介護院等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般の援助を行う。本事業の実施にあたっては、関係市町村及び地域の保健、医療、福祉サービスとの綿密な連携をはかり、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

お客様第一主義