介護保険法の趣旨に基づき、要支援・要介護状態にある利用者に対し、その利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように、適正なサービスを提供することを目的とします。サービスを提供するにあたっては、利用者の意思及び人格を尊重して、入浴・排泄・食事の介護、その他の生活全般にわたる援助を行うよう努めます。

総合福祉施設西ふれあいセンター内にあるため、福祉事務所、保健センター、地域包括支援センター、居宅介護支援事業所、24時間定期巡回訪問介護事業所、通所介護事業所等との連携が図りやすい。