1.利用者である要介護状態または要支援状態にある高齢者等（以下「要介護者等」とする）の意思および人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする2.事業所の訪問介護員は、要介護者等の心身の特性をふまえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るように訪問介護計画を作成し、計画に沿って、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う　3.事業の実施に当たっては、地域との結びつきを重視し、関係市町村、居宅介護支援事業者および他の居宅サービス事業者並びにその他の保健医療サービスおよび福祉サービスを提供する者の綿密な連携を図り、総合的なサービス提供に努めるものとする

喀痰吸引の資格を得ているヘルパーが在籍しており、吸引の必要方の対応が可能