事業所の訪問介護員は、要介護者の心身の特性をふまえて、その有する能力に応じた自立した日常生活を営む事が出来るよう、居宅における入浴、排泄、食事等の介護、その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施にあたっては、関係市町村、関係地域の保険・医療・福祉サービスとの連携を図り、サービスの一元化に勤めるものである。

介護保険施行以前より訪問介護実施している。