職員は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施には、関係市町村、地域の保健、医療、福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサ－ビスの提供に努めるものとする。

その人、その人にあった生活環境、家族の介護方法、心理的支援、介護サ－ビス以外の支援も組み合わせながら、各機関との連携を図り、在宅での生活が安心しておくれるように努める。