「事業の目的」　指定訪問介護の事業の適切な運営を確保する為に人員及び管理運営に関する事項を定め、事業所の介護福祉士または訪問介護員研修の修了者が要介護状態または要支援状態にある高齢者に対し、適正な指定訪問介護・介護予防訪問介護を提供することを目的とする。

「運営方針」　事業所の訪問介護員等は、要介護者等心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の保健、医療、福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

事業運営にあたっては、介護等（入浴、排泄、食事等の介護または、調理、洗濯、掃除の家事）を、常に総合的に提供するものとし、介護等のうち特定の援助に偏ることがあってはならない。利用者には、権利及び人権を尊重した介護を受ける権利があります。その権利は公正に福祉を妨げない範囲となります。