事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性をふまえ、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、介護サービスを行う。サービスにあたっては利用者の立場に立ち、十分な説明と利用者の同意のもとに実施する。ヘルパーの研修を重視し、日々自己研鑽に努める。

医療生協との結びつきを生かし、医療と連携した特色ある介護を目標としています。「(1)誰もが自分らしい生き方を(2)命と人権を尊重する介護(3)安全安心の質の高い介護(4)介護を受ける権利を守り発展させる運動」の４つを目標に、日常介護サービスに真剣にとりくんでいます。