要介護または要支援状態にある高齢者に対し、適正な訪問介護サービスを提供することを目的とし、訪問介護員は利用者の心身の特性やICF等を踏まえて、能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう、身体介助や生活全般にわたる支援を行う。

介護保険法に則り、利用者や家族の希望・ケアプランを踏まえ、ICF等の観点からの自立した生活が送れるよう、利用者の意思や意向を尊重した訪問介護サービスを提供する。