当事業所は、指定訪問介護事業において要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、身体介護・生活援助・その他日常生活全般にわたる援助を行うものとする。事業の運営にあたっては、地域の結びつきを重視し、市町村、居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業者、その他の保健医療又は福祉サービスを提供する者との密接な連携に努める。

利用者ひとりひとりの状態をしっかり把握し、明るく、ゆとりある態度で接するよう日々努力しています。また、時には、サービスの経過や自らの態度を振り返ってみることも忘れないように心がけています。