事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護、その他の生活全般にわたる援助を行います。

事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとします。

懇切丁寧に介護サービスを提供し、また、利用者様の要介護度の軽減、又は悪化の防止に資するように、利用者様の心身の状況に応じて適切な処遇を行い、漫然かつ画一的なものとならないように配慮します。