・事業所の訪問介護員等は、ご利用者の心身の状況、そのおかれている環境に応じて、ご利用者がその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう生活全般にわたる援助を行う。

・事業の実施に当たっては、関係する区市町村、地域の保健・医療福祉サービスとの連携を図りながらサービスの提供に努める。

提供するサービス内容は、あくまでも介護保険制度の枠組みの中で行われる旨、ご利用者に説明を行います。そのうえで在宅での自立した生活が可能であるように、ご利用者お一人おひとりの意思を確認しつつ、必要なサービスを提供いたします。