・利用者とのコミュニケーションを十分に図ること等により、利用者が主体的に事業に参加できるように努めます。

・指定事業により提供するサービスは、訪問介護計画又は介護予防訪問介護計画に基づき、その目標を設定し、要介護状態又は要支援状態の軽減又は悪化の防止に資するよう、計画的に実施します。

・指定訪問介護及び指定介護予防訪問介護（以下「指定訪問介護等」という。）の提供に当たっては、関係する市町村、利用者の主治の医師、居宅介護支援事業者及び介護予防支援事業者、他の居宅サービス事業者及び介護予防サービス事業者、その他の保険医療福祉サービスを提供する者との連携に努めます。

地域の方々と共に笑顔になれるように、ご利用者・ご家族・関係者との連携を取ります。