住み慣れた地域社会で健やかに明るく和やかに暮らせるよう愛と感謝をこめた総合的なサービスを提供する。

利用者のご満足の為に、提供するサービスの計画・実施・評価・改善のプロセスについて、利用者それぞれ個別にマネジメントする事を重点課題として行っております。まず、サービス提供におけるマネジメントの専門職であるサービス提供責任者が、個別の利用者ごとに、サービス内容などについて丁寧な説明を行ないます。その上で利用者のニーズの把握、課題分析を行い、分析結果に基づいて利用者の日常生活を送る上での目標設定・目標達成のためのサービス提供の実行計画を作成します。その後、サービス提供責任者は継続的に目標達成度評価、サービス計画の見直しを利用者とともに行います。また、直接サービスを提供する訪問介護員へは、サービス提供責任者より介護のプロとしてのマナー、知識、技術等それぞれの設定目標達成の為の具体的行動に関する指導を行うことにより、質の高い訪問介護員の育成にも力を入れております。