1.事業所の訪問介護員は、要介護者の心身の特性を踏まえ、その有する能力に応じ自立した日常生活が送れるよう生活全般において援助する。

2.事業所は、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ってサービスに当たる。

3.関係市町村、他の関係部署と連携を密にし、総合的なサービスの提供に努める。

訪問介護員の研修を定期的に実施し常にサービスの向上を目指す。