(1)要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう援助を行う。

(2)事業実施にあたっては、関係市町村・保健所・医療・福祉サービスと綿密な連携を図り総合的なサービスを提供する。

(3)サービスの提供にあたっては懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者またはその家族に対し、サービス提供方法などについて理解しやすいよう説明を行う。

(4)サービスの提供にあたっては、介護技術の進歩に対応し適切な介護技術をもってサービスの提供を行う。

(5)常に利用者の心身の状況、その置かれている環境等の的確な把握に努め、利用者・その家族に対し、適切な相談及び助言を行う。

本事業所は、社会福祉協議会が運営母体であり、利用者個人に対する介護保険部分のサービス提供だけではなく、利用者や介護者の置かれている環境等を把握し、行政や社協が行う福祉サービスの紹介などを通して、利用者世帯の日常生活をサポートしています。