利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の予防又は要介護状態となることの予防に目標を設定し、計画的に行い利用者が日常生活を営むのに必要な援助を行い、その質の評価をおこない、常に改善を図るものとする。又、提供に当っては、親切丁寧に行うことを旨とし

両者又はその家族に対しサービスの提供方法等について、理解しやすいよう説明を行い、常に利用者の心身の状況を的確に把握しつつ

その置かれている環境などの的確な把握に努め、利用者又はその家族に対し、適切な相談及び助言を行い、提供に当たっても総合的に

提供するものとし、特定の援助に偏らないようにする。又、介護技術の進歩に対し、適切な介護技術を持つてサービスの提供を行う。

ヘルパー一人一人が明るい笑顔で利用者の日常生活をサポートし、真心を込めた、きめ細やかなサービスの提供につとめ、ヘルパーの訪問を「楽しみにしている」「待ってるよ」との声がいただけるようつとめております。又、異常の早期発見につとめ、迅速な対応にて他事業との連携を図ることにより、利用者が安全で安心して自宅で暮らせる環境作りを提供する。