事業所は、要介護者等の心身の犠牲を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護又は、調理、洗濯、掃除等の家事を常に統合的に提供するものとし、介護等の特定の援助に偏しない。事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保険医療福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的に支援を行う。

一人ひとりの心身の状況を把握し、温かい心で自立支援に向けたサービスを心掛けている。