(1)要介護状態等となった利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事が出来るよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行います。(2)事業の実施に当たっては、地域や家族との連携を重視し、関係市町村をはじめ、主治の医師及び居宅支援事業者、その他保健・医療・福祉サービス提供者との密接な連携に努めるものとします。

利用者の立場にたち、利用者一人一人の身体状況に合わせ柔軟な対応がとれる。