顧客の尊厳、基本的人権を尊重し、専門職としての自覚を持ち、顧客が安心し自立した日常生活を営むことができるよう、身体介護及び、生活援助を支援していく。また、その家族と共に、顧客に対し、より良い介護方法の提供や相談等を受け自立支援に向けたサービスを提供する。

身体介護：食事介助、清拭・入浴介助、排泄介助、身体整容、体位変換、衣類の交換、移乗移動の介助、就寝・起床の介助

生活介護：掃除、洗濯、ベットメイキング、衣類の整理・被服の修理、相談に関すること、一般的な調理・配下膳、買物・薬の受け取り