事業所の訪問介護員は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施に当たっては、関係市町、地域の保険・医療・福祉サービスの提供主体との綿密な連携を図り、総合てきなサービスの提供に努めるものとする。

良質なサービスの提供、介護保険制度の、主旨にそって、お客様のＱＯＬの向上。自立支援に役立つサービスの提供をする。