１．事業所の訪問介護員は、要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じた日常生活を営む事ができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。

２．事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

利用者の立場に立った援助をこころがける。