1、事業所の訪問介護員等は要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、生活援助、身体の介護等、その他の生活全般にわたるサービス提供に努めます。

2、事業所は利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めます。

3、事業の運営に当たっては、市役所、在宅介護支援センター及び保険・医療・福祉サービスや住民の福祉活動との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。

4、事業所は利用者の要介護状態等の軽減もしくは悪化の防止または要介護状態となることの予防に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うように努めます。

利用者本位にサービス提供し、自立支援を念頭に置きながら、思いやりとやさしさで接し、常に何事も共感できるよう心がけながらサービスを提供します