常に利用者の自己決定・自己責任を尊重するとともに、利用者の視点に立った安全・安心の訪問介護サービスを提供し、自立支援に向けたサポートを推進します。また、要支援者には自立への意欲を高め、自立の可能性を最大限引き出す介護予防訪問介護サービスを提供します。

訪問介護員は担当制ではないので、9人の介護員が訪問することによりいろいろな角度からケアの改善点を見つけ　より良い方法でサービスを提供することができる。