訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事の介護、その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施にあたっては、関係区市町村、地域の保健、医療、福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

ご利用者、またご家族の立場に立った温かく、質の高い心の通ったサービスの提供に努めます。ご利用者のＡＤＬ、ＩＡＤＬの改善・維持と延命を最大の目的とします。