1．要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営めるよう入浴・排泄・食事の介護等をします。

2．要支援者の心身機能、環境状況等を把握し自立を支援し生活の質の向上に資するサービス提供を行います。3．市区町村・地域の保健医療福祉サービス等の綿密な連携に努めます。

4．訪問介護員等の質の向上を図り、定期的に研修の機会を設けます。5．業務上知り得た利用者及び家族の秘密は保持します。

サービスの提供にあたっては、本人及び家族と十分な時間をかけて話し合い、要支援者の心身機能、環境状況等を把握し自立を支援し生活の質の向上に資するサービス提供を行います。