事業に従事するケアスタッフ（訪問介護員）は、ご利用者が可能な限りその居宅において自立した生活を営むことができるよう、その心身の状況、置かれている環境、他の保健・医療・福祉サービスの利用状況等を把握し、ご利用者の心身の特性をふまえ、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施にあたっては、関係市町、地域の居宅介護支援事業所や介護予防支援事業者、その他の保健・医療・福祉サービス事業者との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

お客様やご家族の生活を常に中心軸にとらえ、「その方にとっての快適な暮らしはどうあればよいか」ということを、お一人おひとりの立場になって感じ、考えます。