要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護、その他生活全般にわたる援助を行う。

利用者様の自立支援は、大きく分けて、日々の生活に欠かせない諸事を手助けすること、残存能力を最大限に生かす意欲を引き出すことの二つではないかと思います。特に後者の意欲を引き出す自立支援がヘルパーには求められていると思います。この観点に立ち、利用者様の精神的な支えになれるヘルパーの育成に努めています。