要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、身体介護、家事援助その他の日常生活全般にわたる援助を行うものとする。指定訪問介護は、事業の運営にあたって、地域との結びつきを重視し、枚方市、交野市、居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業者その他の保健医療又は福祉サービスを提供する者との密接な連携に努める。

ご利用者様は「お客様」であるという考えに基づき、接遇を大切に、ご利用者様にご満足してお喜びしていただけるよう援助させていただきます。登録ヘルパーは利用者さま宅への直行直帰を認めておらず、援助の都度、援助前確認、援助後報告を事業所内で実施している。