要介護者の心身の特徴を踏まえてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事の介助その他生活全般にわたる援助を行う。事業の実施に当たっては、関係市町、地域の保健・医療・福祉サービスの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

利用者の生活のトータルを視野に入れ、自立に向けた適正な支援を行う。また合せてインフォーマルサービスとの連携、利用によりこれまでの地域での生活を維持することを目指した支援を行う。