全職員が一致団結して誠意をつくして利用者及びその家族との間に信頼関係を樹立し真の訪問介護員を目指し、努力する。

利用者ニーズに対応できるようにサービスを展開していく。自立支援に向けてできることを伸ばす、できるようになる支援をしていく。どの訪問介護員が訪問しても同じサービスが受けられるように、サービスの標準化をはかり質の向上を目指していく。