（1）高齢者が要介護状態等になった場合においても可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう支援します。

（2）このサービス提供にあたってはあなたの要介護状態の軽減、もしくは悪化の防止、要介護状態になることの予防になるように、適切にサービスを提供します。

（3）サービスの提供は、懇切丁寧に行い分かりやすいように説明します。

（4）サービスの提供に用いる設備、器具等については、安全、衛生に常に注意します。

緊急の場合は、24時間すぐ駆けつける。