訪問介護員等は要介護者等の心身の状況、その置かれている環境等に応じてその有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。また事業の実施に当たっては関係区市町村、地域の保健・医療福祉サービズとの綿密な連携を図り、総合的なサービス提供に努めるものとする。

パーソンセンタードケア（その人を中心とした介護）をめざして経験豊富なヘルパーが生活のお手伝いをします。