事業所の訪問介護員は、要介護者、要支援者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう入浴・食事・排泄の介護その他の生活全般にわたる援助を行う

地域住民が、要支援・要介護状態となった場合であってもその有する能力に応じた自立した日常生活を営むことが出来るよう配慮しつつ身体介護その他生活全般にわたる援助をする。利用者の人格を尊重し常に利用者の立場に立ったサービスを行う。