1.利用者の心身状況、希望及びその置かれている環境等に応じて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事等の介護その他の生活全般にわたる援助を行なう。

2.懇切丁寧に行なうことを旨とし、利用者又は家族に対し、サービス提供等について、理解しやすいように説明を行なう。

3.関係市区町村、地域包括支援センター、居宅介護支援事業者、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

２４時間通報体制加算の体制を整備しており、夜間帯のサービスのほか日中帯においても連絡対応ができることでより安心なサービスを提供する為に取り組んでおります。