①事業所の訪問介護員は、要介護等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。②本事業所の実施に当たっては、関係市町村及び地域の保健、医療、福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

①初回訪問は、サービス提供責任者と同行する。②訪問先に３～４名のヘルパーで対応する　③派遣先に連絡ノートを設置する。