要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介助その他生活全般にわたる援助を行い、事業の実施に当たっては、保険者、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

利用者の希望に合った、必要なサービスを、これまでの生活を尊重しつつ提供し、自立した生活が送れるよう支援する。