訪問介護等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営む事が出来る様、生活全般にわたる援助を行う。事業に実施にあたっては、利用者の心身の状況や、その環境に応じて利用者の意思を尊重し、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的且つ効果的にサービスが提供されるよう配慮して行う。

要支援者等の心身機能の改善、環境調節等を通じて、利用者の自立を支援し、生活の質の向上に質するサービス提供を行い、利用者の意欲を高めるような働きかけを行うとともに、自立の可能性を引き出す支援を行います。