事業所の訪問介護員などは要介護者などの心身の特性を踏まえて　その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう　入浴、排泄　食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う　事業の実施にあたっては　関係市町村、地域の保険　医療福祉サービスとの綿密な連携を図り　総合的なサービスの提供に努める

定期的な訪問予定以外に急な追加などの要望への対応

職員に技術・接遇に関しての研修実施